Treinamentos Introdutórios
Após o planejamento das atividades citadas, a organização estará pronta para proceder os treinamentos introdutórios.
Os treinamentos ocorrerão de acordo com o que foi planejado Lembrando que deverá ser dada uma ênfase aos três primeiros “S”, haja vista que os dois últimos serão sistematizados posteriormente.
A seqüência de treinamentos seria:
- Treinamento da média gerência pelo Comitê ou instrutor externo
- Treinamento dos Multiplicadores/facilitadores pelo Comitê ou instrutor externo
- Treinamento dos colaboradores pelos facilitadores, Comitê ou instrutor externo
- Treinamento dos auditores pelo Comitê ou instrutor externo
Caso o treinamento dos colaboradores venha a ser realizado pelo multiplicador o Comitê deve atentar para as seguintes situações:
a) O multiplicador treina pessoas de diversas áreas
Vantagens:
- Possibilidade de otimizar o espaço da sala de treinamento;
- Há uma maior seriedade para o treinamento.
Desvantagens:
- É baixo o número de participantes por treinamento;
- Há uma tendência das pessoas programarem e não comparecerem ao treinamento;
- Nem sempre o instrutor consegue “falar a linguagem” dos participantes;
- Os exemplos dados pelo multiplicador tendem a ser genéricos.
b) O multiplicador treina pessoas da própria área
As vantagens e desvantagens são opostas à primeira situação.
Para as organizações que trabalham em regime de turno, deve ser feita uma programação especial para que o treinamento seja viabilizado.
O pessoal de empresas contratadas que trabalha permanentemente na organização deve participar também deste treinamento introdutório, juntamente com os seus líderes.
Um detalhe importante é sobre o treinamento de pessoas que trabalham em ambientes puramente administrativos e que estão localizados em unidades de produção. Caso a organização não tenha um plano específico para estes ambientes (ver 4a. Parte), é recomendável que estas pessoas sejam treinadas em separado e com uma linguagem mais específica.
